Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop felxira getätigt werden. felxira wird betrieben von:

felxira GmbH
Musterstraße 123
1010 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 720 385 773

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung telefonisch oder per E-Mail bestätigen.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Versand innerhalb Österreichs ist kostenlos.

Die Zahlung erfolgt per Nachnahme (Zahlung bei Lieferung). Zusätzliche Gebühren für die Nachnahme können anfallen und werden bei der Bestellung angezeigt.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.

Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen gegebenenfalls eine Alternative oder die Stornierung der Bestellung an.

5. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Telefon) über Ihren Entschluss informieren.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

6. Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

Für die Inanspruchnahme der Garantie kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +43 720 385 773.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an der Ware haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).

Unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Produkthinweise

Tensiocare ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.

Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren. Bei bestehenden Erkrankungen oder der Einnahme von Medikamenten konsultieren Sie bitte vor der Verwendung Ihren Arzt.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.